Centro de ayuda
*por ejemplo, configuración de dominio, transferencia de dominio
Busque en temas populares.
¿Necesitas ayuda con tu sitio web? Nuestra herramienta de búsqueda de temas populares te muestra rápidamente las preguntas y soluciones que más preocupan a nuestros clientes.
Planes de Hosting
¿Qué tipo de planes de alojamiento ofrecen?
Constanza Hosting ofrece una variedad de planes de alojamiento web diseñados para adaptarse a las necesidades de cualquier sitio web, desde blogs personales hasta grandes tiendas en línea. Nuestros planes incluyen:
- Alojamiento compartido: Ideal para sitios web de bajo tráfico y pequeñas empresas.
- Alojamiento VPS: Proporciona recursos dedicados y mayor control para sitios web de mayor tamaño y aplicaciones exigentes.
- Alojamiento dedicado: La solución más potente para sitios web de alto tráfico y empresas que requieren un control total sobre el servidor.
- Cloud hosting: Flexibilidad y escalabilidad para adaptarse a las fluctuaciones de tráfico.
- Alojamiento compartido: Ideal para sitios web de bajo tráfico y pequeñas empresas.
- Alojamiento VPS: Proporciona recursos dedicados y mayor control para sitios web de mayor tamaño y aplicaciones exigentes.
- Alojamiento dedicado: La solución más potente para sitios web de alto tráfico y empresas que requieren un control total sobre el servidor.
- Cloud hosting: Flexibilidad y escalabilidad para adaptarse a las fluctuaciones de tráfico.
¿Qué incluye cada plan de alojamiento?
El contenido exacto de cada plan puede variar, pero generalmente incluye:
- Almacenamiento: Espacio en disco para tus archivos web.
- Ancho de banda: Cantidad de datos que pueden transferirse a tu sitio web.
- Cuentas de correo electrónico: Número de cuentas de correo electrónico que puedes crear.
Bases de datos: Número de bases de datos (MySQL, PostgreSQL, etc.).
- Aplicaciones: Instalación de aplicaciones populares con un solo clic (WordPress, Joomla, etc.).
- Panel de control: Una interfaz intuitiva para administrar tu sitio web (cPanel).
- Soporte técnico: Acceso a nuestro equipo de soporte 24/7.
- Almacenamiento: Espacio en disco para tus archivos web.
- Ancho de banda: Cantidad de datos que pueden transferirse a tu sitio web.
- Cuentas de correo electrónico: Número de cuentas de correo electrónico que puedes crear.
Bases de datos: Número de bases de datos (MySQL, PostgreSQL, etc.).
- Aplicaciones: Instalación de aplicaciones populares con un solo clic (WordPress, Joomla, etc.).
- Panel de control: Una interfaz intuitiva para administrar tu sitio web (cPanel).
- Soporte técnico: Acceso a nuestro equipo de soporte 24/7.
¿Cuál es la diferencia entre alojamiento compartido, VPS y dedicado?
- Alojamiento compartido: Compartes los recursos del servidor con otros sitios web. Es la opción más económica pero con menos control.
- Alojamiento VPS: Tienes un servidor virtual privado con recursos dedicados, ofreciendo mayor rendimiento y control que el alojamiento compartido.
- Alojamiento dedicado: Tienes un servidor físico completo a tu disposición, brindando el máximo rendimiento y control.
- Alojamiento VPS: Tienes un servidor virtual privado con recursos dedicados, ofreciendo mayor rendimiento y control que el alojamiento compartido.
- Alojamiento dedicado: Tienes un servidor físico completo a tu disposición, brindando el máximo rendimiento y control.
¿Cómo elijo el plan de alojamiento adecuado?
La elección del plan depende del tamaño de tu sitio web, el tráfico esperado, las aplicaciones que utilizarás y tu presupuesto. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte a seleccionar el plan más adecuado para tus necesidades.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento. Los cambios suelen ser efectivos de inmediato.
¿Qué es el ancho de banda y cómo lo utilizo?
El ancho de banda es la cantidad de datos que pueden transferirse a y desde tu sitio web en un período determinado. Se consume cuando los visitantes descargan archivos de tu sitio o cuando ven imágenes y videos.
DNS y dominios
¿Qué son los DNS y los dominios?
- DNS (Sistema de Nombres de Dominio) es como una guía telefónica de Internet. Traduce los nombres de dominio fáciles de recordar (como [se quitó una URL no válida]) a las direcciones IP numéricas que las computadoras utilizan para comunicarse.
- Un dominio es el nombre único que identifica tu sitio web en Internet. Es lo que los usuarios escriben en la barra de direcciones de su navegador para acceder 1 a tu contenido.
- Un dominio es el nombre único que identifica tu sitio web en Internet. Es lo que los usuarios escriben en la barra de direcciones de su navegador para acceder 1 a tu contenido.
¿Por qué necesito un dominio?
Un dominio hace que tu sitio web sea más fácil de recordar y encontrar para tus visitantes. Además:
- Profesionalismo: Un dominio personalizado le da a tu sitio web una apariencia más profesional.
- Marca: Fortalece tu marca y te ayuda a destacar entre la competencia.
- Correo electrónico: Puedes crear cuentas de correo electrónico personalizadas con tu dominio (ejemplo: [nombre.apellido@tuempresa.com).
- Profesionalismo: Un dominio personalizado le da a tu sitio web una apariencia más profesional.
- Marca: Fortalece tu marca y te ayuda a destacar entre la competencia.
- Correo electrónico: Puedes crear cuentas de correo electrónico personalizadas con tu dominio (ejemplo: [nombre.apellido@tuempresa.com).
¿Qué es un servidor de nombres (nameserver)?
Los servidores de nombres son los "computadores" que almacenan la información de DNS. Cuando alguien escribe tu dominio en su navegador, el servidor de nombres busca la dirección IP correspondiente y dirige al usuario a tu sitio web.
¿Cómo configuro los DNS de mi dominio?
La configuración de los DNS se realiza a través del panel de control de tu registrador de dominios. En Constanza Hosting, te proporcionamos guías detalladas y soporte técnico para ayudarte en este proceso.
¿Cuánto tiempo tarda en propagarse un cambio de DNS?
La propagación de un cambio de DNS puede tardar entre 24 y 48 horas, aunque en algunos casos puede ser más rápido.
¿Qué es un subdominio?
Un subdominio es una extensión de tu dominio principal. Por ejemplo, "blog" en "blog.tuempresa.com". Los subdominios te permiten organizar diferentes secciones de tu sitio web.
Productos y servicios
¿Qué tipos de planes de hosting ofrecen?
Constanza Hosting ofrece una variedad de planes de hosting diseñados para adaptarse a las necesidades de cualquier sitio web, desde blogs personales hasta grandes tiendas en línea. Nuestros planes incluyen:
- Hosting compartido: Ideal para sitios web de bajo tráfico y pequeñas empresas.
- Hosting VPS: Ofrece mayor rendimiento y recursos dedicados para sitios web con mayor demanda.
- Hosting dedicado: La solución más potente para sitios web de alto tráfico y aplicaciones exigentes.
- Hosting WordPress: Optimizado específicamente para sitios web creados con la plataforma WordPress.
- Hosting compartido: Ideal para sitios web de bajo tráfico y pequeñas empresas.
- Hosting VPS: Ofrece mayor rendimiento y recursos dedicados para sitios web con mayor demanda.
- Hosting dedicado: La solución más potente para sitios web de alto tráfico y aplicaciones exigentes.
- Hosting WordPress: Optimizado específicamente para sitios web creados con la plataforma WordPress.
¿Qué incluye un plan de hosting?
Todos nuestros planes incluyen:
- Almacenamiento SSD: Para un acceso rápido a tus archivos.
- Ancho de banda ilimitado: Sin restricciones en la cantidad de datos que puedes transferir.
- Dominio gratuito: Al contratar algunos de nuestros planes.
- CPanel: Un panel de control intuitivo para gestionar tu sitio web.
- Correo electrónico: Cuentas de correo electrónico personalizadas con tu dominio.
- Instalación de aplicaciones con un clic: WordPress, Joomla, Drupal y muchas más.
- Soporte técnico 24/7: Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarte.
- Almacenamiento SSD: Para un acceso rápido a tus archivos.
- Ancho de banda ilimitado: Sin restricciones en la cantidad de datos que puedes transferir.
- Dominio gratuito: Al contratar algunos de nuestros planes.
- CPanel: Un panel de control intuitivo para gestionar tu sitio web.
- Correo electrónico: Cuentas de correo electrónico personalizadas con tu dominio.
- Instalación de aplicaciones con un clic: WordPress, Joomla, Drupal y muchas más.
- Soporte técnico 24/7: Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarte.
¿Cuál es la diferencia entre hosting compartido, VPS y dedicado?
At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti quos dolores et quas molestias excepturi sint occaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga. Et harum quidem rerum facilis est et expedita distinctio.
¿Cómo elijo el plan de hosting adecuado para mi sitio web?
La elección del plan de hosting depende de varios factores, como el tráfico esperado, el tamaño de tu sitio web, las aplicaciones que utilizarás y tu presupuesto. Nuestro equipo de ventas estará encantado de asesorarte para que elijas el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Qué es el CPanel y cómo lo utilizo?
CPanel es un panel de control fácil de usar que te permite gestionar todos los aspectos de tu sitio web, como crear bases de datos, configurar cuentas de correo electrónico, instalar aplicaciones y mucho más. Ofrecemos tutoriales y documentación detallada para ayudarte a familiarizarte con CPanel.
¿Qué pasa si necesito más recursos?
Si tu sitio web crece y necesita más recursos, puedes actualizar fácilmente a un plan superior en cualquier momento.
SSL y seguridad
¿Qué es un certificado SSL y por qué es importante para mi sitio web?
Un certificado SSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo de seguridad que establece una conexión cifrada entre un servidor web y un navegador. Esto significa que toda la información que se envía y recibe entre ambos, como contraseñas o datos de tarjetas de crédito, se encripta y se vuelve ilegible para cualquier tercero que intente interceptarla. Un certificado SSL es esencial para:
- Proteger los datos de tus usuarios: Aumenta la confianza de tus visitantes al garantizar que sus datos personales están seguros.
- Mejorar el posicionamiento en buscadores: Google favorece los sitios web seguros con HTTPS.
- Evitar alertas de navegador: Los navegadores modernos advierten a los usuarios cuando visitan sitios web que no son seguros.
- Proteger los datos de tus usuarios: Aumenta la confianza de tus visitantes al garantizar que sus datos personales están seguros.
- Mejorar el posicionamiento en buscadores: Google favorece los sitios web seguros con HTTPS.
- Evitar alertas de navegador: Los navegadores modernos advierten a los usuarios cuando visitan sitios web que no son seguros.
¿Cómo funciona un certificado SSL?
Un certificado SSL utiliza un sistema de cifrado de clave pública y privada. Cuando un usuario accede a un sitio web seguro, el navegador verifica la autenticidad del certificado SSL emitido por una autoridad de certificación (CA). Si el certificado es válido, se establece una conexión segura y los datos se transmiten de forma encriptada.
¿Qué tipos de certificados SSL existen?
Existen diferentes tipos de certificados SSL, que se diferencian principalmente en el nivel de validación y en el precio. Los más comunes son:
- Certificados DV (Domain Validation): Son los más económicos y fáciles de obtener, ya que solo requieren la verificación de la propiedad del dominio.
- Certificados OV (Organization Validation): Requieren una verificación más exhaustiva de la identidad de la organización propietaria del sitio web.
- Certificados EV (Extended Validation): Son los más seguros y caros, ya que implican una verificación rigurosa de la identidad de la organización. Además, muestran el nombre legal de la empresa en la barra de direcciones del navegador.
- Certificados DV (Domain Validation): Son los más económicos y fáciles de obtener, ya que solo requieren la verificación de la propiedad del dominio.
- Certificados OV (Organization Validation): Requieren una verificación más exhaustiva de la identidad de la organización propietaria del sitio web.
- Certificados EV (Extended Validation): Son los más seguros y caros, ya que implican una verificación rigurosa de la identidad de la organización. Además, muestran el nombre legal de la empresa en la barra de direcciones del navegador.
¿Cómo obtengo un certificado SSL para mi sitio web?
En Constanza Hosting, puedes adquirir fácilmente un certificado SSL a través de nuestro panel de control. Simplemente selecciona el tipo de certificado que mejor se adapte a tus necesidades y sigue las instrucciones. También podemos ayudarte a instalar el certificado en tu servidor.
¿Qué significa el candado verde en la barra de direcciones?
El candado verde en la barra de direcciones de un navegador indica que el sitio web está utilizando un certificado SSL de validación extendida (EV). Esto significa que la identidad de la organización propietaria del sitio web ha sido verificada de forma independiente por una autoridad de certificación.
¿Qué pasa si mi certificado SSL caduca?
Si tu certificado SSL caduca, la conexión entre tu sitio web y el navegador de tus usuarios ya no será segura. Los navegadores mostrarán una advertencia y los usuarios podrían desconfiar de tu sitio. Es importante renovar tu certificado SSL antes de que expire.
¿Aún no encuentras lo que buscas?